National Building Maintenance CO., se ha mantenido como el mayor proveedor de servicios de mantenimiento y limpieza por más de 50 años en Puerto Rico, Costa Rica y República Dominicana.Desde sus comienzos, National Building Maintenance CO., ha puesto todo su esfuerzo en cumplir con los más altos estándares de calidad, a través de su oferta de servicios múltiples que atiende a todas las necesidades de mantenimiento y limpieza de facilidades y su personalizado servicio al cliente. La empresa abrió sus puertas en Puerto Rico en el 1967 a la cabeza de Helcías Bermúdez, fundador de National Building Maintenance CO. Desde entonces ha ganado terreno en diferentes mercados, lo que la llevó a expandir sus servicios a la República Dominicana y Costa Rica para los años 80 y 90.
Al presente, Bermúdez se mantiene como consultor externo y accionista de la corporación, mientras su hijo, Helmy Bermúdez continúa sus esfuerzos liderando y presidiendo el grupo NBM y las operaciones de Costa Rica y República Dominicana. Con más 2,500 empleados National Building Maintenance CO., ha logrado la estabilidad financiera, experiencia y conocimiento de las áreas de necesidad y mayor demanda, y de esa manera aportar al crecimiento económico de nuestro país.

En Costa Rica se inicia operaciones desde 1992, en el Parque Industrial de Cartago y con la llegada de nuevas plantas de manufactura de dispositivos médicos amplía sus operaciones y crecimiento en las Zonas Francas de La Aurora de Heredia y las Zonas Francas el Coyol en Alajuela. 

En octubre del 2001 NBM obtuvo la certificación de ISO 9001:2008, siendo la primera compañía de mantenimiento en Puerto Rico en obtener dicha prestigiosa distinción de estándar de calidad.  Helcias Bermudez, continuando con su compromiso hacia la excelencia, unió sus operaciones con GCA Services Group Inc. en el 2003.  NBM provee sus servicios a esta industria en República Dominicana, Costa Rica, y NBM/GCA provee sus servicios en Puerto Rico y Estados Unidos.

Filosofía Empresarial

En National Building Maintenance CO., nos regimos por valores que consideramos imprescindibles para un servicio de excelencia.

CALIDAD PRIMERO: 

La calidad de nuestros servicios está garantizada porque lo que más nos interesa es satisfacer y exceder sus necesidades. 

Misión: satisfacer o exceder los requisitos del cliente mediante mejora continua.

Visión: promover el desarrollo de nuestra posición como proveedor de servicios más confiable con nuestro personal altamente capacitado. 

 INTEGRIDAD: 

National Building Maintenance CO., tiene el compromiso de servir a sus clientes con entera seriedad. Además, nuestra empresa se autoevalúa constantemente para velar que está cumpliendo con sus objetivos e invirtiendo adecuadamente sus ganancias.

DESARROLLO DE NUESTRO CAPITAL HUMANO: 

National Building Maintenance CO., se interesa porque sus empleados puedan obtener logros tanto dentro de nuestra estructura empresarial como en el ámbito social y académico de cada uno de éstos. Por eso hemos desarrollado “EMPIRE TRAINING SYSTEMS” con capacitaciones que atienden a las particularidades de cada empleado para que a corto o largo plazo nuestro equipo de trabajo conozca sus talentos y habilidades para brindar un servicio de excelencia. 

MANEJAR EL CRECIMIENTO: 

Establecernos metas para cada tres años con un crecimiento saludable e interno de no más de un 10% por año. De esta manera podemos garantizar una retención de clientes de un 98% anualmente.

EDUCACIÓN: 

Para cumplir bien con nuestro trabajo consideramos muy importante suplir a nuestros empleados con educación continua para que sepan lidiar con las situaciones que surgen en su área de trabajo, y a la vez para crear una cultura de limpieza de excelencia en nuestros empleados, a través de EMPIRE TRAINING SYSTEM.

Nuestras Capacidades 

National Building Maintenance CO., se ha destacado por tener una solides financiera, que en sus más de 50 años de existencia ha podido brindar los servicios de manera eficiente y con la calidad que nuestros clientes requieren. 

Presencia Internacional

Nuestra casa matriz se encuentra en Ponce, Puerto Rico, desde donde se coordinan las directrices generales de toda la compañía y una oficina regional en cada país.

National Building Maintenance CO., se encuentra actualmente en tres países: Estados Unidos (Puerto Rico), República Dominica y Costa Rica.

Casa Matriz: 

Nuestro Sedes Principales se encuentran ubicadas en las siguientes direcciones:

Zona Metropolitana y Área Norte: Ave. Eleanor Roosevelt Suite 320, San Juan, PR 00918

Perla del Sur y el Área Oeste:  885 Ave. Hostos Ponce, PR 00716

Desde aquí se giran las directrices para todas las operaciones que  National Building Maintenance CO., tiene en los diferentes países. Por medio de reuniones semanales se mantiene al tanto a la casa matriz por parte de sus diferentes gerentes en cada país. 

Oficinas Costa Rica: 

Las oficinas de Costa Rica se encuentran ubicadas en Zona Franca Ultra Park, en La Aurora de Heredia. 

Desde aquí se coordinan todas las operaciones, entrenamientos y logística que National Building Maintenance CO., tiene en el país. Contamos con lo último en tecnología para tener una comunicación efectiva con todos nuestros clientes. También tenemos una oficina satélite en cada una de las operaciones que atendemos donde nuestros clientes.

Contamos con modernas salas de capacitaciones y centros de llamadas para conferencia para optimizar nuestras comunicaciones con Casa Matriz.